Tablero de mandos
¿Conoces realmente a tus clientes?
Para brindarles un mejor servicio, Bowo te ayuda a comprender mejor a sus huéspedes gracias a poderosas herramientas de análisis.
1.
Pilotea tu actividad
gracias a los datos de tus clientes
Los datos son tu mejor aliado para activar nuevas palancas de crecimiento, fidelización y e-reputación, en particular gracias a una mejor experiencia de cliente.
Una mejor comprensión de sus necesidades
Al observar los servicios más utilizados en su Guest app, puede conocer mejor a sus clientes, sus deseos y sus necesidades.
Servicios a medida
Al conocer las necesidades reales de sus clientes, puede optimizar los servicios ofrecidos.
Mercadeo efectivo
Conocer a tus clientes te permite realizar campañas de marketing dirigidas que son más efectivas porque se adaptan a su perfil.
Informes y cifras clave
Bowo te da acceso a su informe completo. Facturación, tasa de ocupación, uso de la aplicación: de un vistazo, puedes ver tus resultados.
Tus huéspedes no tendrán más secretos para ti
Los datos son tu mejor aliado para activar nuevas palancas de crecimiento, fidelización y e-reputación, en particular gracias a una mejor experiencia de cliente.
2.
Los indicadores adaptado
Cuanto más sepa sobre el viaje de su huésped, mejor comprenderá sus expectativas. Sabrás mucho más de lo que tus invitados querrán contarte...
Tasa de uso y tiempo
El informe de estadísticas de uso de su aplicación es un indicador de rendimiento preciso.
Cifra de negocio
La facturación generada mes a mes en tu Guest App y conciliada con tu tasa de ocupación.
Vista de seguimiento de notificaciones push
Supervisa la relevancia de su estrategia de marketing a través de la tasa de apertura de sus campañas de notificaciones push.
Calificaciones de clientes
Sus clientes están invitados a compartir sus opiniones durante su estancia. Recibe alertas en tiempo real en caso de insatisfacción.
5 mejores
En línea con tu estrategia, descubres tus fortalezas y áreas de mejora.
Privilegios de usuario
¡Sus datos son valiosos y están seguros! Administrar los derechos de acceso a datos e informes específicos
3.
Gestión eficaz de la información y la comunicación
La buena comunicación es la clave para optimizar los procesos. Una buena comunicación le ahorra tiempo, eficiencia y precisión.
Conexión al PMS
Recomendado pero no obligatorio, personalizas la experiencia de tus clientes nada más llegar.
Chat (interno o externo)
Un sistema de chat le permite comunicarse más fácilmente con sus clientes.
Notificaciones push en el back office
Programe fácilmente sus notificaciones automáticas de forma dirigida o automatizada.
Gestión del sistema SMS
Comunícate aún más fácilmente gracias a un sistema de configuración de envío de SMS.
Una aplicación para invitados en tiempo real
Crea, modifica y personaliza tu aplicación en tiempo real con los elementos a tu disposición.
Modificación del catálogo
¿Un precio a cambiar? Edita tus servicios o tu menú desde tu tablero. ¡Su aplicación para invitados siempre está actualizada!
Sus preguntas más frecuentes
Funcionamiento, configuración, resolución de problemas, ventajas... usted tiene preguntas, nosotros las respondemos.
Leer másContacto con nosotros
Sus preocupaciones
son importantes para nosotros.
Háblenos de su establecimiento, de sus necesidades, de sus clientes. Los convertiremos en una oportunidad.