Parcours du guest
L'expérience du guest comme priorité
Renforcez votre réputation et fidélisez vos guests en leur offrant une expérience 5 étoiles.
1.
Engager, divertir, fidéliser,
le triptyque gagnant pour vos clients
Avant, pendant et après le séjour, nous redéfinissons les lignes de l'hospitalité.
Démarquez-vous
Au moment de choisir, 86% des voyageurs privilégient les offres et les services personnalisés.
Une solution sur mesure
Bowo s'adapte à votre établissement et aux attentes de vos clients. Le résultat : une solution sur mesure, pour vous comme pour eux.
Upsell
75 % des clients se disent prêts à payer plus si on leur fournit des recommandations personnalisées.
Un levier de fidélisation
En leur offrant un séjour qui leur ressemble, vous leur donnez envie de revenir. Tout simplement.
Avant Séjour
Un check-in en ligne abouti
Le Check-in en ligne comprend toutes les options dont vous pourriez avoir besoin.
Collecte des données clients
Scan des documents
Demande d'acompte
Offre marketing
Info & communication
2.
Vous gardez le contact, ils gardent le contrôle
Notre solution vous permet de communiquer de façon efficace avec vos guests, tout en leur laissant la liberté de choisir quels services ils souhaitent utiliser.
Room directory
Gagnez du temps et faites des économies de papier en optant pour un room directory digitalisé !
City guide
Vos bonnes adresses et vos coups de coeur à proximité.
Vos partenaires
Une visibilité sur vos partenaires externes, votre écosystème.
Infos en temps réel
Météo, trafic aérien.. Proposez à vos guests des infos en temps réel qui correspondent à leurs besoins.
Appels téléphoniques
Vos guests joignent directement vos différents services depuis l'application.
Notification push
Anniversaire, promo, menu du soir: jouez la carte de la proximité en envoyant des notifications personnalisées.
SMS & Whatsapp
Envoi de messages à vos clients via leurs outils du quotidien.
Chat client
En direct ou automatisé, le chat assure une communication permanente.
Room directory
Gagnez du temps et faites des économies de papier en optant pour un room directory digitalisé !
City guide
Vos bonnes adresses et vos coups de coeur à proximité.
Vos partenaires
Une visibilité sur vos partenaires externes, votre écosystème.
Infos en temps réel
Météo, trafic aérien.. Proposez à vos guests des infos en temps réel qui correspondent à leurs besoins.
Appels téléphoniques
Vos guests joignent directement vos différents services depuis l'application.
Notification push
Anniversaire, promo, menu du soir: jouez la carte de la proximité en envoyant des notifications personnalisées.
SMS & Whatsapp
Envoi de messages à vos clients via leurs outils du quotidien.
Chat client
En direct ou automatisé, le chat assure une communication permanente.
3.
Commande & Réservation
Une bonne stratégie d'Upsell s'applique sur toute la durée du séjour ! Vos clients accèdent en un clic à toutes les activités proposées par votre établissement. Vendre n'a jamais été aussi efficace via le système de paiement sécurisé.
Room service
Vendre plus, économiser le papier, gagner du temps et respecter la distanciation sociale... que demander de plus ?
Réservation SPA
Gérez votre planning sans outil tiers, générez plus de chiffre d'affaires et facilitez l'accès aux différentes prestations.
Boutique en ligne
Mettez en valeur vos articles souvenirs ou encore les produits de votre SPA. Partagez-les à vos clients.
Réservation de votre restaurant
Le module de réservation simplifié vous permet de respecter la distanciation sociale tout en faisant circuler l'information.
Réservation via des modules externes
La Fourchette, Zenchef... Toutes vos demandes de réservations passent désormais par notre solution.
Service de voiturier
Offrez-leur le prestige et le confort d'un service voiturier.
Billetterie & spectacle
Réserver une place n'a jamais été aussi simple...
Plus encore...
L'expérience client s'enrichit et vous activez de nouveaux leviers de chiffres d'affaires via des partenaires plébiscités par vos guests.
Paiement en ligne
Un paiement
simple et sécurisé
Bowo s'interface à vos systèmes de paiement en toute sécurité. À tout moment, vos guests paient en un simple clic.
Connexion via API
Aussi performante qu'intuitive, la solution Bowo accepte les paiements en ligne et gère les activités en temps réel.
4.
Expérience enrichie
Le divertissement est un pilier essentiel d'une expérience aboutie. Bowo vous aide à en devenir le prescripteur.
Presse numérique
La version premium donne accès à + de 7 000 titres de presse française et étrangère.
TV cast
Diffusez Netflix, Molotov et bien d'autres directement sur les TV connectées.
VOD
Des contenus VOD (films, séries... ) sont accessibles en exclusivité via notre solution.
Expérience sonore
Spotify, Deezer ou playlists créées en interne, vos guests choisissent leur univers sonore.
L'expérience domotique
Notre solution s'adapte aux technologies de demain. Nous vous accompagnons pour équiper vos chambres en installations domotiques afin d'offrir à vos guests une expérience sur mesure.
Vos questions fréquentes
Fonctionnement, paramétrage, dépannage, avantage... vous avez des questions, nous vous répondons.
En savoir plusContactez-nous
Vos préoccupations
nous tiennent à cœur.
Parlez-nous de votre établissement, de vos besoins, de vos clients. Nous les transformerons en opportunités.
