Guest journey
La guest experience come priorità
Migliora la tua reputazione e fidelizzi i tuoi ospiti con un'esperienza a 5 stelle.
1.
Coinvolgere, intrattenere, trattenere,
il trittico vincente per i vostri clienti.
Prima, durante e dopo il soggiorno, ridefiniamo le linee dell'ospitalità.
Distinguersi
Al momento di scegliere, l'86% dei viaggiatori preferisce offerte e servizi personalizzati.
Una soluzione su misura
Bowo si adatta alla vostra struttura ricettiva e alle aspettative dei tuoi clienti. Il risultato: una soluzione su misura, per te e per loro
Upsell
Il 75% dei clienti dice di essere disposto a pagare di più se gli vengono fornite raccomandazioni personalizzate.
Una leva per la fidelizzazione del cliente
Proponendo loro un soggiorno che li soddisfi, gli fai venire voglia di tornare. Molto semplicemente.
Pre-soggiorno
Un check-in online riuscito
Il check-in online include tutte le opzioni di cui si può aver bisogno.
Raccolta dei dati dei clienti
Scansione di documenti
Richiedere un deposito
Offerta di marketing
Info e comunicazione
2.
Ti tieni in contatto, rimangono in controllo
La nostra soluzione permette di comunicare efficacemente con i vostri ospiti, dando loro la libertà di scegliere i servizi che vogliono utilizzare.
Room directory
Risparmiate tempo e carta scegliendo un room directory digitalizzato!
Guida Turistica
I tuoi buoni indirizzi e i luoghi preferiti nella zona.
I tuoi partner
Visibilità sui tuoi partner esterni e ecosistema.
Informazioni in tempo reale
Meteo, traffico aereo... Offri ai tuoi ospiti informazioni in tempo reale che soddisfino i loro bisogni.
Telefonate
I tuoi ospiti possono chamiare con il tuo team direttamente dall'applicazione.
Notifica push
Compleanni, promozioni, menù serali: gioca la carta della prossimità inviando notifiche personalizzate.
SMS & Whatsapp
L'invio di messaggi ai tuoi clienti attraverso i loro strumenti che usiamo al quotidiano.
Chat clienti
Dal vivo o automatizzata, la chat assicura una comunicazione costante.
Room directory
Risparmiate tempo e carta scegliendo un room directory digitalizzato!
Guida Turistica
I tuoi buoni indirizzi e i luoghi preferiti nella zona.
I tuoi partner
Visibilità sui tuoi partner esterni e ecosistema.
Informazioni in tempo reale
Meteo, traffico aereo... Offri ai tuoi ospiti informazioni in tempo reale che soddisfino i loro bisogni.
Telefonate
I tuoi ospiti possono chamiare con il tuo team direttamente dall'applicazione.
Notifica push
Compleanni, promozioni, menù serali: gioca la carta della prossimità inviando notifiche personalizzate.
SMS & Whatsapp
L'invio di messaggi ai tuoi clienti attraverso i loro strumenti che usiamo al quotidiano.
Chat clienti
Dal vivo o automatizzata, la chat assicura una comunicazione costante.
3.
Ordini e prenotazioni
Una buona strategia Upsell viene applicata durante tutto il soggiorno! I tuoi clienti hanno accesso a tutte le attività offerte dal tuo strutture con un solo clic. Vendere non è mai stato così efficace attraverso il sistema di pagamento sicuro.
Room service
Vendere di più, risparmiare carta, risparmiare tempo e rispettare la distanza sociale... cosa chiedere di più?
Prenotazioni allo SPA
Gestisci la tua agenda senza uno strumento di terze parti, genera più fatturato e facilita l'accesso a diversi servizi.
Negozio online
Valorrizii tuoi articoli di souvenir o i prodotti della tua SPA. Condivideteli con i vostri clienti.
Prenota il tuo ristorante
l modulo di prenotazione semplificato permette di rispettare la distanza sociale durante la circolazione delle informazioni.
Prenotazione eseguite tramite moduli esterni
The Fork, Zenchef... Tutte tue richieste di prenotazione passano d'ora in poi attraverso la nostra soluzione.
Servizio di parcheggio
I votri clienti si godono del lusso e loro e la comodità di un parcheggiatore.
Biglietteria & spettacoli
Prenotare un posto non è mai stato così facile...
Di più...
L'esperienza del cliente viene arricchita e si attivano nuove leve di vendita attraverso partner che i vostri ospiti apprezzano.
Pagamento online
Un pagamento
semplice e sicuro
Bowo si interfaccia in modo sicuro con i vostri sistemi di pagamento. In qualsiasi momento, i tuoi ospiti possono pagare con un semplice clic.
Collegato tramite API
Tanto potente quanto intuitiva, la soluzione Bowo accetta i pagamenti online e gestisce le attività in tempo reale.
4.
Esperienza migliorata
L'intrattenimento è un pilastro essenziale di un'esperienza di successo. Bowo ti aiuta a diventare il prescrittore.
Stampa digitale
La versione premium consente un accesso gratuito per i clienti a più di 7.000 titoli della stampa francese e straniera.
Cast TV
Streaming Netflix, Molotov e altro ancora direttamente sulle TV connesse.
VOD
I contenuti VOD (film, serie, ecc.) sono disponibili esclusivamente attraverso la nostra soluzione.
Esperienza sonora
Spotify, Deezer o playlist home made, i vostri ospiti scelgono il loro universo sonoro.
L'esperienza della domotica
La nostra soluzione si adatta alle tecnologie di domani. Vi aiutiamo a dotare le vostre stanze di sistemi domotici per offrire ai vostri ospiti un'esperienza su misura.
Le domande più frequenti
Funzionamento, configurazione, risoluzione dei problemi, vantaggi... hai delle domande da farci, noi ti rispondiamo.
Leggi di piùContattaci
Le tue preoccupazioni
sono importanti per noi.
Parlaci del tuo stabilimento, dei tuoi bisogni, dei tuoi clienti. Li trasformeremo in opportunità.
